「仕事のヒント」神田昌典365日語録: 12月 2009

2009年12月21日月曜日

【真実の瞬間を捉えろ！】「仕事のヒント」１８１

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.181
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…
┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

キーワード：
友だちの友だちは、みな友だち。お客の友だちは、みなお客！

解説：
お客が友達と接触する真実の瞬間こそが、
口コミをしかけるには最適のタイミング。
その瞬間を捉える質問は次の２つ。

自分のお客は、友達や知り合いに対して、いつ連絡をとるか？
そして連絡する際に、自分の商品の名前をさり気なく伝えてもらうことは
出来ないだろうか？

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2009年12月20日日曜日

【分かりにくい業界は宝の山】「仕事のヒント」１８０

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.180
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

キーワード：
分かりにくい業界を分かりやすくする。
埋もれた宝はそこらじゅうにある。

解説：
購買頻度が低い商品は、商品知識が極端に少ない。
そういう業界では、購買選択基準を明確にして、
分かりやすく伝えられた会社がダントツになれる。

■神田昌典公式サイト
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2009年12月19日土曜日

【顧客を絞り込むには？】「仕事のヒント」１７９

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.179
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

キーワード：
顧客を絞り込むには、予想して行動する。考えるだけでは絞り込めない。

解説：
頭で考えることで終わっていて、行動しないとお客は絞り込めない。
例えば、ＦＡＸＤＭを送り、小冊子を配ってみる。そこで、問い合わせが
多かったターゲットにＤＭを出す等、まず、予想をつけて行動しよう。

2009年12月18日金曜日

【一本目のマッチ】「仕事のヒント」１７８

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.178
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…
┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

キーワード：
一本目のマッチに火をつけるのは時間がかかるが、二本目に火を灯すのは、
一瞬だ。ろうそくに火を灯せば、まわりは光で満たされる。

解説：
そして、一本目のマッチはすってもすっても、火がつかない。
それを人はバカにして笑うが、火がともったとたん、世の中は変わる。

2009年12月17日木曜日

【殿様セールスの勘違い】「仕事のヒント」１７７

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.177
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

キーワード：
殿様セールスとは、お客に横柄にすることではなく、
平等な関係を構築するための心の持ちかた

解説：
殿様セールスの本質は、お客に対して中立に、
平等に振舞うこと。お客に対して、会社は奴隷であるという
位置づけを脱して、平等な友達としての位置付けを回復する。
お客と友人であるということは、相手を平等・公平に扱い、
相手を尊敬し、相手からも尊敬される取引をすることだ。

2009年12月16日水曜日

【傲慢に徹する勇気】「仕事のヒント」１７６

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--No.176
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

キーワード：
謙虚になるのは簡単。だが傲慢になるのには勇気が必要。

解説：
批判をくぐることは、ヒーローになるための通過儀礼。
ヒーローになるまでは傲慢に徹して、反省してはいけない。
ハリウッドでは、謙虚なヒーローは、映画になれない。

2009年12月15日火曜日

【金運のない人、金運のある人】「仕事のヒント」１７５

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.175
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

キーワード：
金運がないと思ったら、物価が安い国にいってみよう。
あなたは年収３００万円でも、富裕層の仲間入りだ
（つまり・・・金運がないというのは、幻想にすぎない）

解説：
お金とは相対的なもの。自分の尺度で考えるのは間違い。
「私は金運がない」と、諦める必要はない。
日本にいるあなたは、富裕中の富裕。
だから、生まれながらにして金運はいい。

2009年12月14日月曜日

【クレームの本質を理解せよ】「仕事のヒント」１７４

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.174
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

キーワード：
クレームの質が変わっている。
お客は品質ではなく、自分が大切にされないことに不満を抱いている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

解説：
このようなクレームに対応していくためには、相手の立場に共感し、
大切に扱うことが第一優先順位になる。
これは、商品品質に対するクレーム処理なんてレベルではなく、
お客を癒すセラピストなみのレベルが求められている。

2009年12月13日日曜日

【傲慢なヤツほど成功する】「仕事のヒント」１７３

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.173
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
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キーワード：
成功者の重要な資質のひとつは、批判に対して傲慢になれること。

解説：
急成長するときは、同程度のやっかみや嫉妬、批判を買う。
このときに、変に批判者のいうことに気を使ってしまうと、
前に進むことができない。この過程では、徹底的に傲慢になることが、
成功者の資質として必要になる。

2009年12月12日土曜日

【口に出すと、実現する。】「仕事のヒント」１７２

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--No.172
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
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キーワード：
いまの時代は、１０年前と違う。
口に出すと、短期間で本当に実現してしまう。

解説：
あなたは、どんな目標を持っていますか？
いまからだったら、１年後にはどんな自分になっていますか？
目標を持っていないのだとしたら、それはあなたの可能性
に蓋をしていることに他ならない。目標を口に出そう。

2009年12月11日金曜日

【遠距離から顧客を集める表現】「仕事のヒント」１７１

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.171
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
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キーワード：
遠方の店が集客するための表現のひとつ・・・
遠方から来る価値がありますよ

解説：
たとえば・・・「遠方から電車賃を使ってもお徳です！電車賃相当額を、
さらに私どもの方で引かせていただきます」

2009年12月10日木曜日

【歴史的にヒットしてきた広告コンセプト２】「仕事のヒント」１７０

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.170
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┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
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キーワード：
効果がくりかえし証明されている広告コンセプトのひとつ・・・見出し
「『父さん、そんな安いメガネは止めなよ！』と娘から笑われた。
でも、私の安いそのメガネを見たとたん、娘は・・・」

解説：
品質のよさ、デザインのよさに娘が感激し、そして３日後には、
今度は娘が５，０００円のメガネをつくったという落ちにする。

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2009年12月9日水曜日

【歴史的にヒットしてきた広告コンセプト１】「仕事のヒント」１６９

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.169
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キーワード：
効果がくりかえし証明されている広告コンセプトのひとつ・・・
見出し「一万円の間違い」。

解説：
「どちらの商品が高く見えますか？　あっ！あなたも間違えた！これで一万円の損」

2009年12月8日火曜日

【４つの感情で価格が決まる！】「仕事のヒント」１６８

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.168
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キーワード：
顧客の価格に対する感情をよく考える。安すぎて、
品質は疑われないか？　高すぎて怒りをもたれないか？

解説：
具体的な質問項目は次のとおり。
（１）あなたがこの○○を「高すぎて嫌だ！」と感じ始めるのはいくらですか？
（２）あなたはこの○○をいくらまでなら「高いが買う」と感じますか？
（３）あなたはこの○○をいくら以下から「安い」と感じはじめますか？
（４）あなたがこの○○を「安すぎて品質が疑わしい」と感じ始めるのは
いくら以下ですか？

2009年12月7日月曜日

【効率的な学び方】「仕事のヒント」１６７

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.167
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キーワード：
効率的な学び方は、人それぞれに違う。
いままで、どんなことをしていたときに、
あなたは大きな気づきを得られたのか？　

解説：
あなたは運動することで学べるタイプ？　音楽を通して学べるタイプ？
人とコミュニケーションしながら学べるタイプ？　アートを通じて、
学べるタイプ？　自然に接することで学べるタイプ？　読書を通じて
学べるタイプ？　心の内面を見つめることで学べるタイプ？
それとも・・・

2009年12月6日日曜日

【成功するための鍵】「仕事のヒント」１６６

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.166
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キーワード：
成功するための鍵は、適切な価格設定をすること。

解説：
詳しく言えば、１．他社に顧客が流出することなく、価格アップが可能な
高値の上限（プレミアム価格）２．または、値ごろ感を演出し、
一気に他社から顧客を奪える下値（ヴァリュー価格）を知ること。

2009年12月5日土曜日

【罠であると疑え！】「仕事のヒント」１６５

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.165
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キーワード：
あまりにも、うまくいくことが３度続くと、それは罠であることを疑え！

解説：
シンクロニシティ（意味ある偶然）が三回も続くと、それは怪しい。
そんなときに、大きな決断（投資）をする場合には、
罠であるかも知れないと気をつけよう。

2009年12月4日金曜日

【二極化の意味とは？】「仕事のヒント」１６４

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.164
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キーワード：
二極化とは、値段を上げる、もしくは下げれば、
顧客が集まるということ。

解説：
価格を適切に変更すると、どうなるか？
（１）価格アップした場合、
顧客が流出することなく、一瞬にして手元に残る現金を最大化できる。
（２）価格ダウンした場合、
値ごろ感が生まれ、一気に顧客数を増やすことができる。

2009年12月3日木曜日

【休みを死守しよう】「仕事のヒント」１６３

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キーワード：
効率的に仕事したいなら、休みを設定する。
休みを死守しようとすると、仕事も効率的になる。

解説：
積極的に、ぼーっとしよう。
とくに起業家の場合、はじめは休みがとれない。
事業が軌道にのったら、１ヶ月の長期の休みをスケジュールにいれよう。
社長がいなくなると、社員が育ち、事業は発展する。

2009年12月2日水曜日

【成功するのはカンタン】「仕事のヒント」１６２

┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.162
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キーワード：
９９．９９％の会社がいい加減な価格設定。

解説：
ほぼ１００％の会社は、顧客視点の価格帯を見極めることなく、
自社都合で適当に価格を設定している。
だから、あなたの会社の業績をアップするのはとっても簡単です。
価格を上げる、もしくは下げればいいのです。

2009年12月1日火曜日

【あなたが生まれる直前にした質問】「仕事のヒント」１６１

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キーワード：
あなたは生まれる直前に、ひとつの質問をした。
その質問があなたを創った。

解説：
いったい、それはどんな質問か？
「自分はこの人生をどのように生きるべきか？」　

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